FONEPAW · 字幕工具
更新日期： · 審閱草案，尚未生效
付款前先了解方案如何生效、時數如何計算，以及內容權利、服務限制與問題處理方式。
營運主體為 FonePaw Technology Limited。對外聯絡電子郵件待網域確定後補齊；本文件目前為審閱草案，尚未生效。
管理員確認付款後開通，沒有自動續扣。
成功轉錄才結算時數，每月未用額度清零。
你保留原有內容權利，AI 結果需要校對。
FonePaw 字幕工具（以下稱「本服務」或「我們」）提供影片音訊轉錄、逐字稿校對、字幕樣式、AI 摘要與章節、檔案匯出及字幕燒錄。這些條款僅適用於本字幕工具，不涵蓋其他 FonePaw 軟體或第三方服務。
營運主體：FonePaw Technology Limited
對外聯絡電子郵件待網域確定後補齊。本文件目前為審閱草案，尚未生效。
請在使用及購買前閱讀本條款與隱私權政策。若你代表公司或其他組織使用，應有權代表該組織作出相應授權。未具備當地法律要求之締約能力者，應先取得法定代理人依法所需的同意。
帳號可免費建立，但轉錄、AI 摘要、影片上傳和燒錄需要有效付費方案；註冊不會自動獲得免費時數。現階段使用 Google 登入，電子郵件驗證碼登入將於介面開放後提供。
你應提供可使用的信箱並妥善保護登入方式，不得冒用他人身分、出售帳號或規避帳號限制。管理員可依付款訂單信箱預先建立帳號及開通權益；之後需以相同且可驗證的信箱登入。若信箱填錯或出現非本人操作，請盡快聯絡我們核對。
目前以新臺幣（NT$）標價，方案如下；實際應付款金額與任何適用稅費，以付款前提供的完整開通資訊為準。
| 方案 | 月繳 | 年繳 | 每月額度 |
|---|---|---|---|
| 輕量方案 | NT$199 | NT$1,680 | 3 小時 |
| 創作者方案 | NT$449 | NT$3,980 | 10 小時 |
| 專業方案 | NT$799 | NT$7,180 | 20 小時 |
人工開通：目前由管理員核對付款後開通，網站不提供信用卡自動扣款或自動續訂。請在付款前確認帳號信箱、方案、月繳或年繳、金額及使用期間；單純建立帳號或複製開通資訊不代表已付款或已開通。
有效期間：月繳自開通時起生效一個月，年繳生效十二個月。年繳畫面上的每月價格是年費除以十二的換算，實際一次支付年費，不是按月扣款。到期後需另行付款與開通。
逐月更新：月繳和年繳都以開通日為基準分月提供額度，未用完時數於當期結束時清零、不累積。當月沒有對應日期時，以該月最後一天為更新日，之後仍依原開通日計算。實際期間及下次更新時間可在帳號中查看。
方案時數只供本服務使用，不是貨幣、可轉售的儲值金或可跨帳號移轉的資產。後續價格或方案調整，會在新購或續開前告知，不會追溯增加已確認期間的費用。
成功轉錄按伺服器實際量測的音訊時長向上取整到秒計算。處理開始時先預留相應時數，成功才完成結算；因處理失敗而退回的預留，只回到原額度週期，不延長原有效期，也不轉成新月份額度。若顯示與實際使用不符，請提供專案或任務資訊要求核對。
同一專案的字幕編輯、檔案匯出及燒錄不會再次扣除轉錄時數；重新提交一個新的轉錄任務則可能再次使用時數。已儲存的專案在方案到期後仍可登入編輯與匯出；新的轉錄、摘要及燒錄仍需有效方案。
每個專案附送首次 AI 摘要加兩次重新生成，共三次成功生成；失敗不計次。燒錄、摘要、轉錄及上傳均有合理的大小、時長、請求頻率和同時處理數限制，超出時會提示。單支轉錄影片目前最長支援六小時，並受帳號剩餘時數限制。
本階段沒有自動續扣；不再續開即可在現有期間結束後停止付費使用。提前停止使用、刪除專案或撤銷 Google 授權，不會自動提出退款申請。
若有重複付款、付款後未開通、方案錯誤、服務無法提供或其他退款爭議，請透過本頁聯絡方式提供訂單、登入信箱、付款時間及問題說明。我們會依開通及使用紀錄、交易約定與適用法律核對，說明處理結果及退款方式。請勿提供完整卡號、帳戶密碼或登入驗證碼。
核准退款或依法解除交易時，相關付費權益及未用時數可隨交易取消而回收，實際處理會一併說明。本條款不以「已開通」或「已使用」一概排除依法享有的解除、退款或其他消費者權利；不預設你已放棄任何法定權利。
你保留對原始影片、音訊、逐字稿及自行編輯內容原有的權利。為執行你要求的功能，你授權我們及必要的處理供應商在所需範圍內接收、儲存、轉換、處理和傳送內容；這不構成將內容所有權轉讓給我們，亦不授權我們把私人專案公開作為行銷素材。
你應確認有權上傳及處理內容，包括錄影中涉及的著作、聲音、肖像和個人資料，並履行依法所需的告知或同意。AI 產出不保證具有獨創性或不涉及他人權利；對外使用前仍需自行確認。
不得利用本服務從事違法、侵權、詐欺、侵犯隱私或散布惡意程式等行為，也不得嘗試存取他人專案、繞過付費與額度限制，或以大量請求干擾服務。若行為涉及安全或侵權問題，我們可在必要範圍限制相關功能，並在可行及法律允許的情況下說明原因、提供申訴方式。
轉錄及摘要可能出現錯字、遺漏、說話者或時間軸錯誤，摘要也可能產生原文未明確表達的內容。重要用途前請對照原始錄影校對；本服務不保證結果完全正確、完整或符合特定用途。
雲端專案主要保存逐字稿等資料，並非原始影片的備份空間。清除瀏覽器網站資料、換裝置或瀏覽器回收空間，可能使本機影片及未同步修改無法取得。請自行保留原始檔案，並及時下載匯出結果與燒錄成品。
同步衝突時，請先下載本機備份再選擇載入雲端版本。資料處理、暫存、保存及刪除的細節，依隱私權政策說明。
網路、供應商、維護及處理容量可能影響服務，工作也可能因故中斷。我們會在合理可行的範圍內處理異常；若已付費的服務無法提供，請依本條款的退款與問題處理方式聯絡我們。
若因安全、法律或必要維護需暫停服務，會盡可能提前或事後提供適當說明。若停止營運，會就受影響的付費期間、資料匯出及刪除提供處理安排。
各方責任依實際事件與適用法律判斷。本條款不排除或限制依法不得排除的責任，亦不免除因故意或重大過失依法應負的責任。
我們可能因功能或營運調整更新條款，並標示更新日期。涉及價格、既有付費權益或資料處理的重要變更，會以網站公告或其他適當方式告知；依法或依原交易約定需另行取得同意時，會另行辦理。
對服務、帳號或交易有爭議時，請先提供相關資訊聯絡我們協助核對。協商不影響你依法向主管機關、消費者保護機構或有管轄權的法院尋求救濟。本條款不指定排除你法定權利的專屬仲裁或管轄條件。
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